Officeline har som mål att ställa höga krav på kvalitet i alla delar av verksamheten. Både när det gäller material och hållbarhet i våra arbetsstolar men också i all övrig verksamhet.
Att stolarna håller hög kvalitet är en grundförutsättning, men lika viktigt är att de levereras i rätt tid på rätt plats och rätt utrustade. Kvalitet handlar därför också om att ha goda medarbetare med rätt kvalifikationer för sina respektive arbetsuppgifter, något Officeline är stolta över att vi kan leva upp till.
Hur mäts kvalitet? På Officeline arbetar vi med ett eget mått på kvalitet, som säger mycket mer än alla mätmetoder och som också tar stor hänsyn till våra kunders bedömningar. Vårt mått på kvalitet kan sammanfattas i ett ord ”reklamationer”. Under de 25 år Officeline varit verksamma och levererat 100.000 tals stolar har vi fått minimalt med reklamationer. Våra reklamationer uppgår till mindre än en promille per år.
Kvalitetsgaranti
Att Officelines stolar är byggda för att hålla länge vittnar vår egen kvalitets garanti om. Som avtalsleverantör till FMV, innebär det att vi klarat de tuffa krav som ställs av FMV och EU på funktion, design, kvalitet och miljö. Våra stolar är också testade och godkända enligt EN-1335. Det är därför enkelt för oss att erbjuda våra kunder tio års kvalitetsgaranti på de flesta av Officelines arbetsstolar och en unik livstidsgaranti på alla våra gaspelare. Garantin gäller inte för normalt slitage av tyg och hjul.